| [Pengunjung (223.166.*.*)]jawaban [Cina ] | Waktu :2021-04-06 | Studi Hawthorne dimulai pada tahun 1924 dan awalnya dirancang oleh insinyur industri di Western Electric untuk memeriksa dampak dari tingkat pencahayaan yang berbeda pada produktivitas pekerja. Para peneliti membentuk kelompok uji coba dan kelompok kontrol, yang diberi intensitas pencahayaan yang berbeda, sementara kelompok kontrol menjaga intensitas pencahayaan asli tidak berubah. Insinyur awalnya memperkirakan bahwa output individu secara langsung terkait dengan kecerahan cahaya, tetapi mereka menemukan bahwa ketika kecerahan kelompok uji meningkat, output kedua kelompok meningkat. Yang mengejutkan para insinyur, produktivitas kedua kelompok terus meningkat seiring menurunnya tingkat kecerahan kelompok uji. Bahkan, produktivitas kelompok uji menurun hanya ketika kecerahan cahaya turun ke tingkat sinar bulan.Insinyur menyimpulkan bahwa intensitas pencahayaan tidak terkait langsung dengan produktivitas, tetapi mereka tidak dapat menjelaskan perilaku pekerja yang mereka saksikan...
.
Pada tahun 1927, insinyur listrik barat telah mengundang Profesor Elton Mayo dari Universitas Harvard untuk bergabung dengan penelitian ini sebagai konsultan. Percobaan dilanjutkan dan berlanjut hingga tahun 1932. Uji coba baru ini mencakup sejumlah program percontohan, termasuk desain ulang pekerjaan, mengubah lamanya minggu kerja dan hari kerja, memperkenalkan istirahat di tengah pekerjaan, dan membandingkan rencana pembayaran individu dan kelompok. Misalnya, salah satu pilot dirancang untuk menilai dampak sistem bonus piecework grup terhadap produktivitas grup.Hasil penelitian menunjukkan bahwa efek skema bonus pada produktivitas pekerja kurang dari stres, penerimaan, dan keamanan kelompok, dan disimpulkan bahwa norma sosial atau standar kelompok adalah faktor kunci dalam menentukan perilaku individu pekerja...
.
Para sarjana setuju bahwa penelitian Hawthorne memiliki pengaruh yang signifikan pada arah evolusi pemikiran manajemen. Mayo menyimpulkan bahwa perilaku dan emosi terkait erat; Kelompok memiliki dampak besar pada perilaku seseorang; Standar kerja grup menetapkan output pekerja individu; Faktor uang memainkan peran yang lebih kecil dalam menentukan hasil daripada kriteria kelompok, suasana hati kelompok dan keamanan. Kesimpulan ini mengarah pada penekanan baru pada faktor manusia dalam bagaimana organisasi berfungsi dan memperoleh tujuan, serta peningkatan manajemen paternalistik. Salah satu penjelasan untuk hasil ini adalah bahwa para pekerja dalam eksperimen bersedia menjadi pusat perhatian. Para pekerja merespons positif karena para manajer peduli dengan mereka. Fenomena ini dikenal sebagai efek Hawthorn.Ketika orang diperhatikan, perilaku mereka cenderung berbeda karena mereka menanggapi kebutuhan mereka. Di pabrik, ketika seorang karyawan terlibat dalam sebuah proyek, karyawan berkinerja lebih baik terlepas dari apakah proyek itu berharga atau tidak. Kesimpulan lain yang berguna dari studi Hawthorn adalah bahwa komunikasi yang efektif dengan pekerja penting untuk manajemen yang sukses... |
|
