| [Pengunjung (112.21.*.*)]jawaban [Cina ] | Waktu :2022-04-19 |  Menetapkan manual instruksi penjualan standar sebenarnya tidak rumit untuk dioperasikan, selama eksekutif perusahaan dapat menyadari bahwa penggunaan proses penjualan standar dan tindakan penjualan untuk melatih tenaga penjualan dapat dilakukan dengan bantuan personel internal. Tentu saja, jika kondisi memungkinkan, yang terbaik adalah menyewa agen konsultan profesional pihak ketiga untuk berpartisipasi dalam formulasi.
Salah satu masalah yang muncul dalam manajemen banyak perusahaan adalah bahwa tidak ada informasi tekstual, dan yang kurang adalah copywriting manajemen. Setiap kali saya bertanya tentang manajer bisnis atau eksekutif, mereka sering mengatakan kepada saya bahwa kita juga tahu pentingnya mengelola copywriting, tetapi kami para pebisnis tidak memiliki kemampuan ini untuk membuat hal-hal yang layak.
Fenomena ini ada di banyak perusahaan, terutama usaha kecil dan menengah. Saya mengatakan kepada mereka bahwa jika Anda tidak dapat melakukan salinan manajemen yang baik (sistem manajemen dan aturan operasi), tidak dapatkah Anda masih melakukan perjalanan bisnis?
Banyak perusahaan ingin melakukan apa yang ingin mereka lakukan dalam satu langkah, pada kenyataannya, ini adalah masalah umum dalam manajemen bisnis, ide ini sangat bagus, tetapi manajemen bisnis adalah evolusi curah hujan selangkah demi selangkah, satu langkah di tempat tidak mungkin.
Perusahaan harus merancang sistem manajemen dan aturan operasi yang sesuai dengan tujuan pengembangan dan status quo perusahaan sesuai dengan situasi perusahaan saat ini, sehingga dapat mempromosikan pengembangan perusahaan yang stabil.
Selama Anda mengikuti panduan metode dari dua bagian berikut, Anda dapat membuat manual instruksi penjualan standar yang cocok untuk perusahaan Anda sendiri, sehingga dapat menumbuhkan dan memandu pengembangan kemampuan bisnis tim penjualan dengan lebih baik.
Bagian I: Pembentukan tim proyek
Untuk menyelesaikan persiapan manual instruksi penjualan standar, tim proyek harus dibentuk dalam bentuk manajemen proyek.
Menurut ukuran perusahaan dan kompleksitas bisnis, untuk menentukan jumlah orang yang dibutuhkan oleh tim proyek, umumnya 3-5 orang, tim proyek perlu berpartisipasi dalam orang lintas departemen, tim proyek setidaknya mencakup: departemen pemasaran, departemen penjualan, departemen sumber daya manusia, perwakilan departemen layanan purna jual.
Hanya dengan mengintegrasikan pendapat dan pendapat departemen penjualan dan industri yang relevan ke dalam buku panduan kerja penjualan, itu dapat disebut standar, dapat dipandu dengan benar oleh staf penjualan, dan staf penjualan dapat dipromosikan untuk meneruskan informasi perusahaan dan produk yang benar kepada pelanggan dan menarik pelanggan.
Manajer proyek sangat penting dalam proyek dan memiliki dampak langsung pada arah akhir dan operabilitas. Jika kondisi memungkinkan, perusahaan konsultan pihak ketiga dapat dipekerjakan sebagai manajer proyek, dan jika ingin diselesaikan di rumah, manajer proyek tidak dapat menjadi orang dari departemen penjualan.
Setiap kali saya membicarakan hal ini, banyak manajer penjualan bertanya mengapa? Kami tahu penjualan perusahaan bekerja paling baik, dan kami tidak ingin menjadi manajer proyek?
Alasannya adalah karena: orang-orang di departemen penjualan tahu penjualan perusahaan bekerja paling baik, tetapi jika manajer departemen penjualan adalah manajer proyek, manual instruksi akhir akan menjadi empirisme, akan menjadi produk kata-kata, tidak bisa disebut standar. Tujuan merumuskan standar adalah untuk mengintegrasikan lebih banyak elemen perusahaan dan elemen pasar, pemimpin proyek yang paling ideal harus menjadi departemen sumber daya manusia, kolaborasi lintas departemen departemen sumber daya manusia lebih nyaman, ada sumber daya manusia milik departemen layanan fungsional, partisipasi dalam kegiatan pasar relatif kecil, oleh mereka sebagai manajer proyek, produksi akhir manual relatif objektif.
Selama pekerjaan saya di Yili, ada masalah seperti itu ketika merumuskan "dua volume", dan proyek itu dipimpin oleh departemen pelatihan kami, dan akhirnya pemimpin khawatir bahwa departemen pelatihan "tidak memahami" bisnis, sehingga manajer departemen saluran penjualan meninjau manual, dan ketika kami mengirim manual yang baik kepada manajer departemen saluran penjualan untuk ditinjau, dia pada dasarnya "memodifikasi" lebih dari 90% konten. Akhirnya, pada pertemuan demonstrasi proyek, setelah demonstrasi dua versi manual, manual yang dihasilkan oleh departemen pelatihan akhirnya dipilih sepenuhnya. |
|
