| Bahasa : |
|
| Masyarakat ensiklopedia |Ensiklopedia Jawaban |Kirim pertanyaan |Pengetahuan kosakata |Upload pengetahuan |
Pelanggan |
|
Definisi "Ci Hai" dan "Kamus Cina modern": "perawatan" pelanggan adalah kunjungan untuk merendahkan arti "tamu" mengacu pada tamu, dan tamu, serta memperlakukan setiap makna ritual pelanggan. "Pelanggan" mengacu pada toko atau industri jasa datang untuk membeli hal-hal atau benda permintaan layanan, termasuk organisasi dan individu. Oleh karena itu, mereka yang harus membeli dan mungkin untuk membeli produk atau layanan unit dan individu dapat dianggap sebagai pelanggan. Mengacu pada semua menikmati apa yang disebut layanan orang atau lembaga pelanggan, tetapi juga mengacu pada kebutuhan untuk membawa orang-orang kita sendiri. Pelanggan awalnya disebut orang yang membeli barang barang, kini ditafsirkan sebagai konsumen. Pelanggan adalah layanan komersial atau pembelian produk, mereka mungkin menjadi konsumen utama, agen atau perantara dalam rantai pasokan. Teori di pasar, pemasok harus memajukan bisnis untuk memahami kebutuhan pelanggan dan penawaran pasar dan permintaan, atau setelah menjual "keras" iklan, hanya membuang-buang sumber daya, tidak ramah lingkungan. Dalam layanan pelanggan, ada pepatah, "pelanggan selalu benar." Tapi ada interpretasi yang berbeda dari para pihak, seperti pelanggan definisi kata individu. Pelanggan berasal dari kebiasaan. Pelanggan sering mengunjungi toko, ia sering membeli di sana, dan pemilik toko untuk menjaga hubungan baik.Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) pelanggan didefinisikan sebagai: untuk menerima organisasi atau individu produk atau jasa. Klasifikasi Pemilik penerimaan produk oleh kasus pelanggan internal dan eksternal menjadi dua kategori: Pelanggan eksternal Pelanggan eksternal: mengacu pada organisasi untuk menerima produk atau layanan di luar organisasi dan individu. Sebagai contoh, konsumen, klien, pengecer dan pengguna akhir dan sebagainya. Termasuk konsumen akhir, pengguna, penerima atau pembeli. Terbagi menjadi pelanggan setia, pelanggan gratis, pelanggan potensial dan sebagainya. Pelanggan internal Pelanggan internal: mengacu pada organisasi internal untuk menerima produk atau departemen dan tenaga pelayanan. Produk mungkin pada operator jalur produksi proses selanjutnya, mungkin pembentukan sektor produk atau jasa proses hilir, atau untuk membantu pelanggan menggunakan produk atau perwakilan layanan. Termasuk pemegang saham, manajer, karyawan, dan lainnya, sesuai dengan "penerimaan produk ke organisasi atau individu," definisi ini, dalam garis produksi, para pekerja terus menerima produk di bawah proses yang dipahami sebagai proses pada pelanggan. Tekan untuk menerima pesanan dalam kasus produk dengan pelanggan masa lalu, target pelanggan dan pelanggan potensial menjadi tiga kategori: Pelanggan masa lalu: produk organisasi telah menerima pelanggan; Target Pemirsa: diselenggarakan oleh produk; Pelanggan Potensial: cenderung menerima produk pelanggan organisasi. |
| Pemakai Ulasan |
|
Belum ada komentar |
