Bahasa :
SWEWE Anggota :Login |Pendaftaran
Cari
Masyarakat ensiklopedia |Ensiklopedia Jawaban |Kirim pertanyaan |Pengetahuan kosakata |Upload pengetahuan
Sebelumnya 2 Berikutnya Pilih Halaman

Kualitas audit

Tindak lanjut langkah-langkah untuk memperbaiki masalah, Anda dapat membawa kualitas untuk mengurangi biaya dan meningkatkan penerimaan pelanggan dari promotor dari proyek atau produk. Kualitas audit dapat diatur di muka, juga dapat secara acak, mungkin auditor internal atau eksternal.

Kualitas audit juga menegaskan permintaan perubahan disetujui (termasuk tindakan korektif untuk memperbaiki kekurangan dan tindakan pencegahan) implementasi.

Proses Audit

Ditetapkan sesuai dengan proses perbaikan organisasi langkah rencana untuk meningkatkan organisasi atau dari perspektif mengidentifikasi kebutuhan teknologi. Analisis proses kunci adalah analisis akar penyebab, pengembangan langkah-langkah koreksi yang tepat dengan menganalisis masalah.

Deskripsi isi audit mutu

(A) kualitas tim audit

Tim audit mutu harus independen dari kedua proyek, pemasaran, tim pengembangan organisasi, tetapi juga untuk mengintegrasikan tim ini memainkan koordinasi dan memfasilitasi peran.Audit kualitas pengalaman pelanggan sebagai perhatian utama, dan untuk menyediakan perusahaan perangkat lunak aplikasi inti, nilai proyek ini adalah untuk menyediakan pelanggan bentuk organisasi yang paling penting.

Mengambil dua titik, kualitas tanggung jawab organisasi audit secara alami akan jatuh pada PMO (Project Management Office) bahu.

Goals (dua) kualitas audit

Mengukur kualitas manajemen proyek, termasuk seluruh jajaran kebutuhan, kualitas, membangun tim dan sebagainya.

Pelajari lebih lanjut tentang produk kualitas proyek, bug, masalah penggunaan produk.

Pemahaman rinci tentang kebutuhan saat ini pelanggan kami membuat aplikasi, yang persis bagaimana kebutuhan pengembangan penggunaan pelanggan pada.

Pengujian dan departemen tes evaluasi disampaikan melalui artikel dalam proses pelaksanaan situasi aktual, seperti penilaian pengujian umpan balik.

Memahami masalah teknologi informasi saat ini, mengumpulkan permintaan potensial.

(C) kualitas kiriman Audit

Laporan Manajemen Proyek Checklist

Isu Daftar Produk

Laporan persyaratan aplikasi

Ringkasan kualitas audit

Strategi Peningkatan

Kualitas log audit

(D) Proyek Sistem Standar Mutu

Layanan pelanggan, pengembangan, pemasaran tiga operasi terkoordinasi dari departemen terkait titik adalah bahwa proyek-proyek pelanggan. Meningkatkan produk, membangun kepuasan pelanggan, layanan pelanggan, seluruh proses ini dicapai melalui proyek-proyek yang mendukung, kualitas pekerjaan audit yang dilakukan, pertama mengharuskan perusahaan perangkat lunak untuk menetapkan standar kualitas proyek kuantitatif, sehingga kualitas setiap item untuk mengukur skor, untuk dapat lebih mengembangkan Kanban, siklus terus-menerus progresif, meningkatkan kualitas layanan pelanggan, meningkatkan produk, dan akhirnya mencapai target pasar.

Sistem standar mutu proyek mencakup banyak checklist adalah sistem skoring, menunjukkan faktor-faktor kualitas proyek yang dapat dijelaskan oleh indikator pemantauan dan metrik indikator tertentu. Pada dasarnya dapat dibagi menjadi empat bidang: kemampuan manajemen proyek (dibagi menjadi delapan cabang, 44 proses dinilai), kualitas proyek (di samping tingkat bug, tetapi juga prihatin tentang kemudahan penggunaan), proses layanan pelanggan, sistem dokumentasi. Semua aspek dari masing-masing memiliki faktor bobot. Berikut ini struktur umum:

Manajemen proyek kualitas proyek sistem dokumentasi proses pelayanan pelanggan

Secara keseluruhan kualitas persyaratan manajemen mutu pelatihan manajemen kelengkapan

Fungsi manajemen proses internal akurasi kisaran

Rencana untuk memudahkan indikator kunci pelanggan pengendalian operasi

Manajemen Biaya Kepuasan Pelanggan


Sebelumnya 2 Berikutnya Pilih Halaman
Pemakai Ulasan
Belum ada komentar
Saya ingin komentar [Pengunjung (3.16.*.*) | Login ]

Bahasa :
| Periksa kode :


Cari

版权申明 | 隐私权政策 | Hak cipta @2018 Dunia pengetahuan ensiklopedis